Persönlich für Sie da · Düsseldorf 01522 / 331 29 62 ↗
alltagshelfer24
Alltagshilfe in Düsseldorf

Weil der Alltag
leichter sein darf.

Ob beim Einkauf, im Haushalt oder auf dem Weg zum Arzt – wir unterstützen Sie dabei, selbstständig zu Hause zu leben.

Kostenloses Erstgespräch

5 Minuten · unverbindlich · einfach per WhatsApp anfragen.

Unsere Hilfe entdecken ↓
Für Sie. Für Ihre Familie. Für ein gutes Gefühl zu Hause.
Eine Alltagshelferin begleitet einen älteren Herrn.
01 / Gemeinsam unterwegs
Persönliche AnsprechpartnerHilfe nach Ihrem BedarfEntlastung für Angehörige
01 / UNSERE LEISTUNGEN

Wobei dürfen wir Ihnen helfen?

Manchmal braucht es eine helfende Hand. Manchmal jemanden, der Zeit hat. Wir unterstützen dort, wo Sie es sich wünschen – in Ihrem Tempo und mit Respekt vor Ihren Gewohnheiten.

01 / Zuhause

Im Haushalt

Hilfe im Haushalt

Wir packen bei den täglichen Arbeiten in Ihrer Wohnung mit an.

Gemeinsam kochen und backen

Wir bereiten mit Ihnen eine Mahlzeit zu oder backen Ihren Lieblingskuchen.

Gartenarbeit

Wir helfen Ihnen, Ihren Garten in Schuss zu halten.

02 / Unterwegs

Gut begleitet

Begleitung beim Einkaufen

Wir gehen mit Ihnen in die Geschäfte, in denen Sie gerne einkaufen.

Begleitung zu Arztterminen

Wir begleiten Sie auf dem Weg in die Praxis.

Spaziergänge mit Ihrem Hund

Wir gehen mit Ihrem Hund an die frische Luft.

03 / Miteinander

Zeit & Orientierung

Persönliche Betreuung

Wir nehmen uns Zeit für Gespräche und gemeinsame Aktivitäten.

Gemeinsames Spielen

Ob Karten oder Brettspiel – wir setzen uns mit Ihnen an den Tisch.

Hilfe beim Schriftverkehr

Wir sortieren mit Ihnen die Post und helfen, wichtige Anliegen im Blick zu behalten.

DIE MENSCHEN DAHINTER

Merima & Kristian Krcar

Persönlich geführt. Mit Herz für Menschen.

02 / ÜBER UNS

Gute Unterstützung
beginnt mit Vertrauen.

Wir sind Merima und Kristian Krcar. Mit Alltagshelfer24 möchten wir Menschen dabei unterstützen, ihren Alltag zu Hause selbstbestimmt zu gestalten – und ihren Angehörigen etwas Freiraum zurückgeben.

Merima bringt ihre Erfahrung als examinierte Krankenschwester ein. Kristian hat viele Jahre Menschen und Einrichtungen im Gesundheitswesen zusammengebracht. Uns verbindet der Wunsch, dass Unterstützung persönlich bleibt.

Lernen wir uns kennen ↗
WAS UNS WICHTIG IST

Ein gutes Gefühl.
Auch für die Familie.

01

Persönlich

Wir hören erst zu. Ihre Wünsche, Ihre Gewohnheiten und Ihr Zuhause geben die Richtung vor.

02

Verlässlich

Wir besprechen Aufgaben und Zeiten gemeinsam. Klare Absprachen machen Unterstützung planbar.

03

Auf Augenhöhe

Sie entscheiden, wobei Sie Hilfe möchten. Wir unterstützen Ihre Selbstständigkeit.

03 / SO EINFACH GEHT’S

Der erste Schritt
darf leicht sein.

01

Kontakt aufnehmen

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie per WhatsApp oder E-Mail. Erzählen Sie uns kurz, für wen Sie Unterstützung suchen.

02

In Ruhe kennenlernen

Wir besprechen Ihre Wünsche, passende Leistungen, mögliche Zeiten und die Kosten.

03

Den Alltag erleichtern

Gemeinsam vereinbaren wir den Start und die Aufgaben – einmalig oder regelmäßig nach Absprache.

Erstes Gespräch anfragen ↗
04 / KOSTEN & FINANZIERUNG

Welche Unterstützung
passt zu Ihnen?

Unsere Alltagshilfe kostet 39,50 € pro Stunde. Die Anfahrt innerhalb Düsseldorfs ist inklusive. Ein Einsatz dauert mindestens 90 Minuten und kostet damit 59,25 €. Vor dem Start stimmen wir Aufgaben und Dauer mit Ihnen ab.

MIT PFLEGEGRAD

Pflegekasse einbeziehen

Eine Kostenübernahme hängt von Ihrem Pflegegrad, dem verfügbaren Budget und den Voraussetzungen des jeweiligen Angebots ab. Unsere Anerkennung als Angebot zur Unterstützung im Alltag ist noch nicht abgeschlossen. Eine Erstattung unserer Leistungen über den Entlastungsbetrag können wir daher aktuell nicht zusagen.

AUCH OHNE PFLEGEGRAD

Privat Unterstützung nutzen

Sie können Alltagshilfe auch selbst bezahlen. Wir besprechen Ihren Bedarf und erstellen ein passendes Angebot. Eine Kostenübernahme wird nicht pauschal zugesagt.

Möglichkeiten gemeinsam besprechen ↗
05 / IN IHRER NACHBARSCHAFT

Düsseldorf ist
unser Zuhause.

Von unserem Standort im Düsseldorfer Norden unterstützen wir Menschen im gesamten Stadtgebiet. Ob regelmäßig oder für eine bestimmte Aufgabe: Fragen Sie uns nach den Möglichkeiten in Ihrem Stadtteil.

Verfügbarkeit anfragen ↗
WARUM ALLTAGSHELFER24?

Mehr Raum für das,
was Ihnen guttut.

Für Sie zu Hause

Eine aufgeräumte Wohnung, ein erledigter Einkauf oder ein gemeinsamer Spaziergang: Kleine Hilfen können im Alltag viel verändern.

Für Ihre Angehörigen

Unterstützung muss nicht allein auf den Schultern der Familie liegen. Gemeinsam finden wir Aufgaben, bei denen wir entlasten können.

Unser Angebot umfasst Alltagshilfe und Begleitung. Körperpflege, Medikamentengabe und medizinische Behandlungspflege gehören nicht dazu.

06 / GUT ZU WISSEN

Noch eine
Frage?

Antworten zu unserer Alltagshilfe, zu den Kosten und zu möglichen Leistungen Ihrer Pflegekasse.

Persönlich mit uns sprechen ↗
Für wen ist die Alltagshilfe gedacht?

Für ältere Menschen, Menschen mit Unterstützungsbedarf und Angehörige, die sich Entlastung wünschen. Auch ohne Pflegegrad können Sie uns ansprechen.

Welche Aufgaben übernehmen Sie?

Wir helfen im Haushalt, begleiten beim Einkauf oder zu Arztterminen, kochen gemeinsam und nehmen uns Zeit für Gespräche, Spiele und Alltagsorganisation. Auch Gartenhilfe und Spaziergänge mit Ihrem Hund können wir nach Absprache einplanen.

Was kostet die Unterstützung?

Unsere Alltagshilfe kostet 39,50 € pro Stunde als Endpreis inklusive Anfahrt innerhalb Düsseldorfs. Die Mindestdauer je Einsatz beträgt 90 Minuten; das entspricht 59,25 €. Vor dem Start vereinbaren wir Leistungen und Dauer. Eine mögliche Kostenübernahme klären wir vorab; sie wird nicht pauschal zugesagt.

Kann ich für meine Eltern Kontakt aufnehmen?

Ja. Wir besprechen gemeinsam, was gebraucht wird. Die Wünsche und das Einverständnis der unterstützten Person stehen dabei im Mittelpunkt.

Sind regelmäßige Termine möglich?

Wir stimmen passende Zeiten und die Häufigkeit persönlich mit Ihnen ab. Die konkrete Verfügbarkeit klären wir im Gespräch.

Ist Alltagshelfer24 ein Pflegedienst?

Wir bieten Unterstützung im Alltag. Körperpflege, Medikamentengabe oder medizinische Behandlungspflege führen wir nicht durch. Der Name Alltagshelfer24 bedeutet keine rund um die Uhr verfügbare Betreuung.

Kann die Pflegekasse die Kosten übernehmen?

Das ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Entscheidend sind die passende Leistung, Ihr Pflegegrad, das noch verfügbare Budget und gegebenenfalls die Anerkennung des Anbieters. Klären Sie die Erstattungsfähigkeit unserer konkreten Leistungen vor einer Beauftragung mit Ihrer Pflegekasse. Unsere Anerkennung als Angebot zur Unterstützung im Alltag ist noch nicht abgeschlossen; eine Erstattung über den Entlastungsbetrag sagen wir derzeit nicht zu.

Wie beantrage ich einen Pflegegrad?

Wenden Sie sich an Ihre Pflegekasse – sie gehört zu Ihrer Krankenkasse – und beantragen Sie Pflegeleistungen. Das geht auch telefonisch. Anschließend wird begutachtet, wie viel Unterstützung Sie im Alltag benötigen. Privatversicherte wenden sich an ihr Versicherungsunternehmen. Eine bevollmächtigte Person kann den Antrag für Sie stellen. Ihre Pflegekasse oder ein Pflegestützpunkt berät Sie zum Ablauf.

Was ist der Entlastungsbetrag?

Menschen mit Pflegegrad 1 bis 5, die zu Hause gepflegt werden, können bis zu 131 Euro monatlich für bestimmte Unterstützungsleistungen nutzen (Stand 2026). Der Betrag wird gegen geeignete Belege erstattet und nicht frei als Bargeld ausgezahlt. Bei Angeboten zur Unterstützung im Alltag ist die Anerkennung nach Landesrecht erforderlich. Unsere Anerkennung ist noch nicht abgeschlossen.

Was ist Verhinderungspflege?

Wenn die private Pflegeperson beispielsweise wegen Urlaub, Krankheit oder eines Termins ausfällt, kann bei Pflegegrad 2 bis 5 eine notwendige Ersatzpflege finanziert werden – auch stundenweise. Für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege zusammen stehen 2026 bis zu 3.539 Euro pro Kalenderjahr zur Verfügung. Bereits genutzte Beträge gehen davon ab. Ob unsere konkrete Unterstützung darüber erstattet werden kann, muss vorab mit Ihrer Pflegekasse geklärt werden.

Wie funktioniert die Abrechnung bei Alltagshelfer24?

Vor dem ersten Einsatz besprechen wir die gewünschten Aufgaben, den Umfang und die Kosten. Sie erhalten eine nachvollziehbare Rechnung über die vereinbarten Leistungen. Zahlungsweise und Zahlungsfrist werden vor der Beauftragung vereinbart. Eine direkte Abrechnung mit der Pflegekasse bieten wir aktuell nicht verbindlich an. Sobald die Voraussetzungen geklärt sind, informieren wir Sie über die möglichen Abrechnungswege.

Informationen zur Pflegeversicherung: Stand November 2026. Mehr beim BMG zum Entlastungsbetrag, zum Pflegeantrag und zur Verhinderungspflege.

07 / WIR FREUEN UNS AUF SIE

Ein Gespräch.
Viele Möglichkeiten.

Was würde Ihren Alltag leichter machen?
Erzählen Sie es uns – wir überlegen gemeinsam weiter.

Merima u. Kristian Krcar GbR
Friedrich-Lau-Str. 36 · 40474 Düsseldorf

Am besten nennen Sie uns Ihren Stadtteil, die gewünschte Unterstützung und eine Rückrufnummer.

Jetzt persönlich anrufen ↗ Fragen? Schreiben Sie uns